Como calcular cac
Organiza o custo médio de aquisição usando apenas totais financeiros e uma contagem agregada de clientes.
Fórmula para conferência manual
Custo total = publicidade + marketing + vendas + ferramentas + outros
CAC = custo total ÷ novos clientes
Como preencher os campos
- Custos devem pertencer à aquisição no período.
- Novos clientes são aquisições efetivas da mesma janela.
- CAC é uma média.
Passo a passo para usar e conferir
- Defina a janela.
- Some as categorias de gasto.
- Conte apenas clientes novos.
- Divida o total pela contagem.
Exemplo de preenchimento
Custos de R$ 12.000 e 60 novos clientes geram CAC de R$ 200.
Como interpretar o resultado
O valor indica gasto médio; clientes individuais podem ter custos diferentes.
Erros comuns
- Usar clientes ativos em vez de novos.
- Excluir salários diretamente ligados à aquisição.
- Dividir por zero.
Escopo e limitações
A ferramenta não mede qualidade, retenção, margem ou tempo de retorno e não solicita dados pessoais.
Perguntas frequentes
CAC inclui vendas?
Pode incluir equipe e ferramentas relacionadas à aquisição, conforme o critério adotado.
E se não houver clientes?
O cálculo é bloqueado e exibe erro controlado.
CAC deve ser comparado ao LTV?
A comparação pode ajudar, desde que ambos usem premissas compatíveis.
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